■请听档案说

近年来，乌达区档案史志馆以成功申报“内蒙古自治区档案信息化工作保障和激励奖补专项资金”为契机，通过实施“最后一公里”数字化行动，推动馆藏纸质档案数字化率从57.3%跃升至100%，全面完成从传统管理模式向数字化模式的历史性跨越。这一突破性进展，通过“模式之变、价值之变、服务之变”三大创新路径，激活了档案资源的内在生命力。

模式之变：从“借力输血”到“自主造血”

在专项资金项目支持下，乌达区优先完成民生档案等高频查阅档案的数字化工作，2024年底即完成百万页纸质档案数字化任务，数字化率提升至95.8%。

项目结束后，乌达区迅速建立“自主造血”机制：一方面，搭建涵盖数字化现场管理、实体档案安全、信息安全防护的全方位制度体系，保障数字化工作规范有序；另一方面，成立馆长挂帅的专项工作组，利用现有设备自主开展数字化扫描，日均处理量达800余页。同时，严把技术标准，不断总结经验，以零新增成本投入，完成剩余4.2%的数字化攻坚，形成可持续发展的内生动力。

价值之变：从“沉睡库藏”到“动态资源”

让“沉睡”的档案“活”起来，是数字化工作的核心目标。

依托全量数字化成果，乌达区创新开展档案资源深度开发。通过建立黄河档案、红色档案专题数据库，为地方史志编撰提供精准数据支撑，实现档案资源在文化传承、学术研究等多元场景的价值转化。在安全防护层面，建立“数字化副本+实体档案”双备份机制，实施存储介质分级管理，每年定期开展档案异地备份，多维度构筑档案信息安全防线，确保珍贵档案数据绝对安全。

服务之变：从“被动保管”到“主动服务”

档案工作的温度，最终体现在为民服务的实效中。随着退休、婚姻、土地确权等民生档案全量接入数字化管理系统，乌达区查档效率实现质的飞跃——群众办理查档业务的平均时间从过去半小时压缩至5分钟以内，即查即得成为常态。

为深化服务效能，乌达区构建“线上+线下”立体化服务网络：线下窗口提供预约查档、延时服务；线上开通电话咨询、微信预约、委托代办等功能，并针对特殊群体推出上门取送、结果邮寄服务。2024年服务超500人次，2025年上半年已突破300人次，查档满意度持续攀升。这种“数据跑路”代替“群众跑腿”的创新实践，让档案工作真正成为连接基层与民生的“暖心桥”。

乌达区档案史志馆相关负责人表示：“我们将以此次数字化转型为起点，持续深化档案资源的价值挖掘与服务创新，让沉睡的历史档案真正活起来、用起来，为地方经济社会发展提供强有力的档案支撑。”（刘春霞）